Van aanname naar actie met een commerciële audit

Opdrachtgever: Soest Medical Group

De vraag

Voorbeeldtekst: Soest Medical Group voelde dat er commercieel meer in zat, maar niemand kon precies zeggen waar het schuurde: bij accountmanagement, bij klantopvolging of bij het aanbod zelf.

Wat we deden

Voorbeeldtekst: Een commerciële audit van drie weken. We spraken met directie, teams en klanten en legden de cijfers naast de verhalen.

Het resultaat

Binnen drie weken lagen de bevindingen op tafel. Nu krijgen accountmanagement en klantopvolging structuur.